4月10日至11日，十四运会延安赛区赛会志愿者线下通用知识培训在延安大学、延安职业技术学院举行。经过本轮培训，十四运会638名延安赛区赛会志愿者申请人全部完成线下通用知识培训。
培训期间，十四运会和残特奥会组委会志愿服务部协调保障处处长颜学华一行3人来延督导志愿者培训情况，同时就摔跤场馆和乒乓球场馆志愿者之家建设等工作进行了指导。十四运会延安市执委会志愿服务部副部长闫晓妮陪同督导。
此次赛会志愿者通用知识培训采取线上线下相结合的方式进行。线上培训依托“小秦宝课堂”APP对全部赛会志愿者申请人开放学习。线下培训邀请知名讲师深入高校进行集中授课，包括陕西省情概论、全运会常识、志愿者通用政策解读、残疾人服务培训、赛会礼仪形象训练、志愿者心理调节、志愿者角色认知与志愿服务概述、赛会应急事件处理与急救技能训练等方面内容。本次培训，标志着十四运会延安赛区赛会志愿者培训工作全面启动，志愿服务部将在赛前完成志愿服务管理团队骨干培训、竞赛类志愿者的专业培训，配合其他业务部门开展本业务领域志愿者的岗位培训，配合单项竞委会开展赛会志愿者的场馆培训、岗位培训。